Atendente de Cobrança

Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com perfil de negociação para atuar na recuperação de crédito, realizando contato com clientes, prestando atendimento de qualidade e buscando soluções para regularização de pendências financeiras.

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes para negociação de débitos;
• Emitir boletos e acordos de pagamento;
• Registrar atendimentos e negociações em sistema;
• Acompanhar promessas de pagamento;
• Esclarecer dúvidas sobre contratos, cobranças e formas de pagamento;
• Contribuir para o alcance das metas da equipe;
• Manter um atendimento cordial, ético e focado na resolução dos casos.

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para negociação e atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em informática;
• Organização, proatividade e foco em resultados.

• Experiência na área de cobrança, telemarketing ou atendimento ao cliente;
• Vivência com negociação de inadimplência;
• Conhecimento em sistemas de gestão e cobrança.