Representante de Atendimento – Pós-Vendas

Empresa: Cartão de Todos

Local: BH Barreiro

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um(a) Representante de Atendimento Pós-Vendas para integrar nosso time no Cartão de Todos. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes após a adesão ao cartão, prestando suporte, orientações e reforçando os benefícios oferecidos.

Responsabilidades:

Realizar ligações de acompanhamento para clientes que adquiriram o Cartão de Todos.

Verificar a ativação correta do cartão e esclarecer possíveis dúvidas.

Orientar sobre os benefícios, regras de uso e parceiros credenciados.

Fazer ligações de segurança para confirmar os dados e o uso adequado do serviço.

Atender e resolver demandas ou reclamações pós-venda, sempre com foco na satisfação do cliente.

Atualizar registros no sistema e relatar feedbacks relevantes à equipe.

Requisitos:

Ensino médio completo.

Boa comunicação.

Experiência com atendimento ao cliente ou pós-vendas (desejável).

Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes com empatia e cordialidade.

Conhecimento básico em informática.

? Horário:

Segunda a sexta: 10:00 ás 19:00

Sábado: Trabalha 2 e folga 2 (08:00 ás 14:00)

Salário:1628,00 + comissão 

Benefícios:

Vale-transporte ou Vale combustível

Cesta básica

Café na empresa

Day off